Colúmbia Britânica, Canadá — 16 de junho de 2025 — A BC Transit unificou com sucesso mais de 55 sistemas de transporte público em toda a província sob uma única plataforma inteligente, implementada em parceria com a Consat Telematics. A implantação, que se estendeu por vários anos e teve início em 2022, proporciona supervisão em tempo real, adaptabilidade local e melhores experiências para os passageiros em uma rede extensa e operacionalmente complexa.
A solução, desenvolvida com base na tecnologia modular CAD/AVL da Consat Telematics, permite que as operadoras locais gerenciem seus serviços de forma independente, ao mesmo tempo em que oferece à BC Transit uma visão abrangente do desempenho e dos dados em toda a província. O sistema já está em operação em toda a Colúmbia Britânica, dando suporte a tudo, desde micro-ônibus remotos sob demanda até a frota de 300 veículos de Victoria.
“Não somos apenas uma agência de transporte público — somos um grande consórcio de sistemas de transporte público”, afirmou Jeff Kendrew, gerente de Implementação Operacional e Padrões da BC Transit. “O que torna nosso modelo tão único é que cada um dos nossos sistemas é distinto. Mas, graças à Consat, agora temos um único sistema que reúne tudo isso.”
Lidando com a complexidade em escala provincial
Antes do projeto, a BC Transit dependia de um conjunto heterogêneo de ferramentas legadas, com visibilidade limitada dos dados, hardware pouco confiável e relatórios fragmentados.
“Tínhamos sistemas em que o custo de manutenção do hardware estava disparando”, lembra Kendrew. “E, além disso, o software simplesmente não nos oferecia o que precisávamos. Não tínhamos uma visão comum da realidade.”
A nova plataforma oferece planejamento centralizado com execução descentralizada, proporcionando a cada sistema local acesso personalizado aos dados e, ao mesmo tempo, mantendo uma visão geral operacional em tempo real no nível provincial.
“O que recebemos não foi apenas um sistema, mas uma equipe com a qual podemos contar”, disse Kendrew. “A Consat nos ofereceu uma solução que se adapta perfeitamente à nossa forma de operar. E, o que é igualmente importante, encontramos um parceiro com quem podemos crescer.”
Dados compartilhados, resultados mensuráveis
Desde que adotou a plataforma, a BC Transit observou melhorias tangíveis no desempenho. Em um dos sistemas de transporte público de médio porte, o índice de pontualidade aumentou de 54% para 73% em apenas alguns meses — resultado alcançado sem aumentar o horário de atendimento nem a frota de veículos.
“Simplesmente aproveitamos melhor os dados”, disse Kendrew. “Esse tipo de análise de tempo de execução, combinada com insights locais e dados de desempenho, nos ajudou a atingir e superar nossas metas de pontualidade.”
Os passageiros também reagiram positivamente à modernização visual a bordo. As telas TFT de alta resolução que exibem as próximas paradas tornaram-se um símbolo visível da evolução do serviço, oferecendo maior acessibilidade para pais, idosos e pessoas com deficiência.
“O Traffic Studio nos abriu os olhos”, disse Kendrew. “Pela primeira vez, planejadores, programadores e parceiros operacionais puderam ver a mesma coisa, em tempo real. Isso mudou a forma como conversávamos.”
Feito para o futuro
A solução está preparada para a eletrificação, com as primeiras integrações já em andamento para apoiar a meta da BC Transit de ter uma frota totalmente elétrica até 2040. Rastreamento em tempo real, alertas de geocercamento, telas para motoristas e relatórios personalizados já estão em operação, estabelecendo a base digital para recursos futuros, como o monitoramento do nível de carga.
“Estamos construindo para o amanhã, não apenas para hoje. E isso exige parceiros que compreendam a magnitude e a ambição do caminho que estamos trilhando”, disse Kendrew. “Com a Consat, você conta com o atendimento personalizado de um parceiro local e com a força de um sistema global.”
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