Till innehåll
Consat AB logotyp
Consat Engineering-logotyp
Consat Telematics logotyp
Logotyp för Consat Data
Consats logotyp ” Advisory ”
Consats logotyp ” Design ”
Logotyp för Consat Innovation Partner

Din Tur och Consat Telematics: Vi bygger framtidens kollektivtrafik

Din Tur

Ett system, oändliga möjligheter

Din Tur har inlett ett partnerskap med Consat Telematics för att modernisera kollektivtrafiken i Västernorrlands län. Genom att implementera en centraliserad plattform med realtidsuppdateringar och förbättrade passagerartjänster lägger Din Tur grunden för ett sömlöst och framtidssäkrat kollektivtrafiksystem som kommer att expandera fram till 2027.

Ladda ner case

Projektöversikt

Partner:

Din Tur och Consat Telematics

Plats:

Västernorrlands län, Sverige

Objektiv:

Att skapa ett sömlöst och enhetligt kollektivtrafiksystem som förbättrar resenärens upplevelse genom realtidsuppdateringar, ökad operativ effektivitet och centraliserad styrning.

Slutdatum:

Första fasen startade 2023, fullständig implementering färdigställs 2027. 

”Den största utmaningen var att uppnå enhetlighet i vår geografiskt spridda region. Med Consat Telematics lösning kan vi övervaka allt centralt, vilket hjälper oss att ge resenärerna en bättre upplevelse oavsett var de befinner sig i Västernorrland.”
– Stefan Belin, IT-chef på Din Tur

Utmaningen:

tt splittrat system med ojämn service

Innan Din Tur inledde sitt samarbete med Consat Telematics hade bolaget svårt att uppnå ett effektivt och strömlinjeformat transportsystem, eftersom man använde en fragmenterad uppsättning med flera olika leverantörer som ansvarade för olika delar av resenärens upplevelse. Detta ledde till brister i likformigheten, i synnerhet mellan olika kommuner, vilket gjorde det svårt att garantera en sammanhållen upplevelse för resenärerna i hela regionen.

Lösningen:

Steg för steg mot smartare mobilitet

I slutet av 2023 inleddes projektets första fas och Din Tur implementerade Consats Traffic Studio som ett centraliserat trafikledningssystem. Denna fas omfattar bland annat integration med digital skyltning vid busshållplatser samt med SIRI/GTFS för realtidsinformation i reseplaneraren (för både webbplatsen och resenärens app). Detta ger Din Turs centrala team full kontroll över linje- och turer uppdateringar i hela nätverket via ett enhetligt gränssnitt, vilket ger realtidsåtkomst till viktig information.

Nästa steg, som planeras vara klart till 2027, innefattar integration av fordonsdatorer i hela bussflottan. Detta kommer att möjliggöra realtidskommunikation från varje enskilt fordon, ge ännu bättre insikter i driftstatus och skapa en mer sömlös upplevelse för passagerarna.

Kärnfunktionalitet

  • Realtidsdata för sömlösa uppdateringar om busspositioner och trafikförhållanden
  • Centraliserad trafikledning med ett enhetligt gränssnitt för kundsupportteam
  • Konsekvent passagerarinformation i realtid som delas via digital skyltning, appen och andra kommunikationskanaler
  • Prognos- och uppföljningsverktyg för att hantera störningar
  • Framtida integration av fordonsdatorer för realtidsdata

Mer än en uppgradering:
Samarbete för en smartare och grönare framtid

Partnerskapet med Consat har präglats av transparens, samarbete och en gemensam vision för hållbarhet och smart mobilitet. Från start arbetade Consats team nära Din Tur för att säkerställa en smidig implementering, där man snabbt löste utmaningar och levererade ett pålitligt system som har förbättrat både den operativa effektiviteten och passagerarupplevelsen.

Fram till 2027 planerar Din Tur att införa fordonsdatorer ombord hela fordonsflottan. Denna utbyggnad kommer att ytterligare förena passagerarupplevelsen med synkroniserade meddelanden och konsekvent realtidsinformation på alla linjer i Västernorrland.

Systemet är även utformat för att kunna integreras med framtidens hållbara transportlösningar, såsom elbussar och smarta laddningssystem.

”Vi blev imponerade över hur snabbt allt kom igång – och att det nya systemet, redan från dag ett, har varit tillförlitligt och fritt från störningar.””Vi blev imponerade över hur snabbt allt kom igång – och att det nya systemet, redan från dag ett, har varit tillförlitligt och fritt från störningar.”

– Stefan Belin

IT-chef på Din Tur

Resultatet:

Steg för steg mot smartare mobilitet

Effekten av Consats Traffic Studio lät inte vänta på sig. Din Turs personal kan nu erbjuda passagerarna korrekta uppgifter i realtid om förseningar eller ändringar. Tack vare ett centraliserat system har kundsupporten fått ett smidigare arbetsflöde eftersom de slipper samordna information mellan olika system eller manuellt söka efter fordons positioner, vilket sparar värdefull tid och minskar stressen.

Resenärerna gynnas också av en smidigare och mer transparent resa. Möjligheten att visa bussarnas positioner i realtid på kartor och regelbundna uppdateringar i alla kanaler håller resenärerna informerar, oavsett om de befinner sig på bussen eller kontrollerar uppdateringar vid en hållplats. Dessutom har integrationen av Trafikverkets trafikstörningar möjliggjort en proaktiv hantering och kommunikation, vilket gör tjänsten ännu mer tillförlitlig.

Sammanfattningsvis:

Sömlöst resande, hållbar framtid

Din Turs centraliserade trafikledningssystem, som lanserades 2023, visar på potentialen hos realtidsdata och smart drift. Det ökar effektiviteten, förbättrar passagerarupplevelsen och lägger grunden för en hållbar kollektivtrafik.

Centraliserad övervakning av trafikdata i realtid.

Förbättrad passagerarupplevelse med sömlösa uppdateringar.

Förbättrad driftseffektivitet för personalen.

Ett enhetligt gränssnitt för kundsupport.

Vill du veta mer om vår Passagerarinformation-lösning?

Läs mer
Tillbaka till caset